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本文目录一览：

1、近日，西贝莜面村因涨价引发了广泛的争议，不得不向消费者道歉。这一事件引起了公众的关注和讨论，对于西贝莜面村来说，这无疑是一次严重的品牌危机。在道歉的同时，西贝莜面村也需要采取一系列的措施来恢复消费者的信任和品牌形象。

2、西贝莜面村，这一连锁中餐品牌的旗舰，因“3只蒸饺29元”的高价争议，再次登上社交媒体的热搜榜，引发了消费者对其定价策略的广泛讨论。实际上，西贝莜面村的产品价格长期以来一直备受争议。

3、“月薪5000元以下不配吃西贝？”近日，西贝再度成为舆论焦点。西贝前任副总裁楚学友转发一条有关谈论“西贝涨价”的微博而引发众怒，随后西贝紧急澄清，称楚学友已于2020年9月从西贝离职，该条微博不代表西贝的立场。但消费者并不买账，更多的吐槽指向了西贝。

4、“深圳这家店只要进来吃饭每人强制5元的茶水费。喝不喝都收费”，近日，一位网友在微博上@西贝莜面村后，如此写道，其微博贴出的账单显示，5人共计收取25元的茶位费。其后，西贝莜面村认证账号在该条微博下道歉称，“很抱歉让您感受不好，请您私信小编联系方式，我们会联系门店为您退还茶水费”。

5、西贝副总裁楚学友已离职，他经常曝出不当言论，事后也已道歉。西贝走的是“中高端”路线，普通馒头售价21元，月薪5000元以下的人可能不会购买，甚至超过5000元的人也不一定愿意。由于疫情，商家如海底捞和西贝宣布涨价，引起网友吐槽。其中一条带有收入歧视的评论被楚学友转发并学习，引发舆论。

6、两个月前，西贝曾因疫情期间调高菜价引发舆论关注，彼时，公司董事长贾国龙曾称“如果疫情不能有效控制，西贝贷款发工资也只能撑仨月”。在此背景下，西贝莜面村自2月1日起上调上海及周边8个城市菜价，涨价引发热议后，西贝于4月11日发布致歉声明并承诺回调菜价。

西贝莜面村如果晚于承诺的25分钟上菜，将根据具体情况提供赔偿。如果没有明确的合同规定，则可能不需要赔偿。2020年5月，有消费者在深圳的一家西贝莜面村遭遇了每桌强制收取5元茶水费的情况，不论顾客是否消费茶水。对此，西贝莜面村官方发表道歉声明，并承诺退还茶位费。

西贝莜面村晚于25分钟上菜没有合同签定的不需要赔。如果有说明可以按说明执行。2020年5月，有网友称，深圳一家西贝莜面村每人强制收取5元的茶水费，喝不喝都收费。随后西贝莜面村官微致歉并表示将退还茶位费。

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1、第一个就是要知道国家的相应法律法规，因为不知道这些，就不会知道哪些是商家的商业行为，哪些是商家的欺诈行为，哪些是商家的霸王条款，之后才能按照知道的法律法规进行合理维权，这是消费者做好监督的一个基础。

2、日前，有网友在微博上反映，深圳一家西贝莜面村，每人强制收取5元的茶水费，喝不喝都收费。随后西贝莜面村官微在评论区致歉，并表示私信小编联系方式，将退还茶位费。如果消费者在外面用餐被迫付茶位费的，应当积极通过消协、价格主管部门以及诉讼等方式进行维权。

3、近日，有网友在微博发帖称，其在“西贝莜面村”深圳一门店消费后，结账时发现店家收取5元一人的苦荞茶（位）费。微博贴出的账单显示，5人共计收取25元的茶位费。上述网友在发帖时表示，“喝不喝都收费，服务员说贾总规定的”，并@西贝莜面村官方微博。

月11日，西贝前副总裁楚学友转发关于“西贝涨价”微博，该微博内容大致是“月薪5000元以下不配吃西贝”。西贝及时回应称，楚学友言论仅代表个人，与公司无关。不过，西贝一个馒头21元、一个花卷33元的高定价菜品再次引发热议。

西贝因一个馒头售价21元的价格再登上头条的热搜，我觉得西贝家这次定价的确有点高，普通家庭难以接受，真的吃不起。这已经不是西贝第一次因为价格高而引起争议。西贝宣传负责人于1月11日对新京报记者说：价格问题实际上是老生常谈的话题，背后有食材的故事，消费者（对西贝）的认知可能不足。

有人问，天价馒头再次上线，对馒头的价格，西贝是如何回应的？首先，西贝声称馒头用的面粉是雪花粉，是最好的面粉。其次，西贝还说他们的人工成本高出一般的品牌。最后，西贝强调他们的时间成本也高出了不少。

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